Clients
—
Fiches prospects / clients
La BETA est ouverte à tous
Créez votre compte et testez Souffl avec 10 h d’appels assistés gratuites par semaine, sans carte bancaire. Rejoignez la BETA depuis Compte pour bénéficier de la remise à vie des premiers testeurs.
Les premiers testeurs bénéficient de 30 % de remise à vie sur l’abonnement. Les conditions d’application seront annoncées avant la fin de la BETA.
Signaler un problème ou proposer une améliorationSouffl Pro, dès votre premier appel
99 € TTC/mois · 20 h incluses · sans période d’essai
L’adresse e-mail renseignée sur la page de paiement sera votre adresse de connexion à Souffl. Après confirmation du paiement, vous y recevrez votre lien d’accès.
Vous avez déjà un compte gratuit ? Connectez-vous ci-dessous avant de payer : vous conserverez ce compte et son historique encore disponible.
Votre paiement est en cours de confirmation. Le lien d’accès sera envoyé à l’adresse renseignée lors du paiement. Vérifiez cette boîte e-mail pour ouvrir le bon compte Souffl.
Connexion
Entrez l’e-mail avec lequel vous vous connectez à Souffl.
Facultatif, à la création du compte. Désinscription à tout moment, sans effet sur votre accès gratuit.
En continuant, vous acceptez les conditions de Souffl et reconnaissez avoir lu la politique de confidentialité.
Vérifiez vos e-mails
Nous venons d’envoyer un lien de connexion à . Ouvrez-le depuis cette boîte mail pour entrer dans votre espace.
Mot de passe
Connexion pour
Connexion de l’extension Souffl
Utilisez la même adresse e-mail dans l’extension et votre espace Souffl pour retrouver vos appels.
Participez à la BETA de Souffl
10 h gratuites par semaine pour tester vos appels. Besoin de plus de temps ? Demandez une recharge gratuite depuis Compte ; chaque demande est validée manuellement.
Configuration initiale
Reprenez là où vous en étiez
Quelques minutes pour préparer votre premier appel assisté.
Accueil
Votre espace d’appels,
prêt à servir.
Relancez un client, consultez vos heures assistées, ou ouvrez le guide pour le prochain appel.
Abonnement
—
Essai ou offre active
Appels cette semaine
—
Dans votre organisation
Heures assistées
—
Quota de la période
Toutes les prochaines actions de démarrage sont faites.
Activité
Derniers appels
Ouvrez un compte-rendu pour relire la suite à donner.
Profil commercial
Les étapes qui rendent Souffl utile dès le premier appel.
- Choisir France ou Suisse
- Choisir les activités de l’organisation
- Créer au moins un client
- Créer un premier projet
- Importer un document de contexte
- Ouvrir le guide Démarrer
CRM
Clients
Chaque client dispose de ses propres documents de contexte. Partagés avec l’app desktop et l’extension navigateur.
◣
Choisissez un client à gauche pour éditer sa fiche et ses documents.
Client
Fiche client
Contexte, projets et historique d’appels.
Nom
Statut
Secteur
Site
LinkedIn
Notes
Les projets en cours sur ce client.
Ces documents nourrissent les appels avec ce client.
Les appels passés et leurs comptes-rendus. Lecture seule.
Les tâches de suivi planifiées par l’équipe. Lecture seule.
Commercial
Pipeline
Vos clients groupés par étape commerciale. Changez l’étape d’un client directement depuis sa ligne. Partagé avec l’app desktop et l’extension.
Vue équipe
Opportunités en cours
Chaque ligne se déplace quand son étape commerciale est mise à jour.
Appels
Historique
En gratuit, vos appels et comptes rendus sont conservés 7 jours. Passez à Pro avant leur expiration pour conserver votre historique.
Tous les appels de votre organisation et leurs comptes-rendus. Le transcript mot à mot n’apparaît que s’il a été conservé volontairement (opt-in, 7 jours en gratuit et 30 jours maximum en Pro, chiffré) et uniquement pour le propriétaire de l’appel. Export .txt possible.
◣
Choisissez un appel à gauche pour lire le compte-rendu (et le transcript s’il existe).
appel
Compte-rendu
—
Compte-rendu
—
Transcript
—
Connaissance
Assistant
Posez une question sur vos comptes-rendus et documents. Pas de citation mot à mot des appels : l’IA s’appuie sur les comptes-rendus et le contexte indexé.
Assistant
Conversation
Réponses ancrées dans votre corpus indexé.
Connaissance synchronisée
Classeur
Séparez ce que toute l’organisation doit connaître de vos propres documents de travail.
Organisation
Documents de l’organisation
Visibles par l’équipe et utilisés dans tous ses appels.
Personnel
Mes documents
Synchronisés sur vos appareils, invisibles aux autres membres.
Administration
Métiers
Bibliothèque de métiers : expertise, ton et checklist injectés selon le métier choisi. Réservé aux admins.
Bibliothèque
Chaque marché possède sa propre expertise. Affichez une région à la fois.
◣
Choisissez un métier à gauche, ou créez-en un nouveau.
Métier
Édition
Expertise et ton restent côté serveur.
Libellé
Slug
Marché
Le slug et le marché sont verrouillés après création.
Description publique
Checklist suggérée
Expertise (prompt système)
Ton
Disponibilité
Validation humaine
Retours utilisateurs
Candidats et éléments en quarantaine. Aucun contenu n’entre seul dans le corpus commun.
Organisation
Équipe
Les membres de votre organisation partagent les mêmes clients, documents et pipeline. Invitez un collègue par email pour lui donner accès.
Accès
Membres de l’espace
Les personnes qui peuvent consulter les mêmes clients et contextes.
Gérer
Inviter un collègue
Ajoutez une personne par e-mail ou partagez un lien réutilisable.
Organisation active
Par e-mail
Lien d’invitation
Pratique pour rejoindre la même organisation sans saisir l’adresse à chaque fois.
Organisation
Compte
Votre identité Souffl, votre accès et vos heures d’appels assistés.
Chargement…
Accès
Utilisez le même e-mail sur le dashboard et l’extension Chrome.
Connecté
—
E-mails de Souffl
Choisissez si vous souhaitez recevoir nos nouveautés et nos offres.
Ce choix est facultatif et ne change pas votre accès à Souffl. Les e-mails nécessaires au compte et à la sécurité restent envoyés.
Personnel
Style des suggestions
Réglez la manière dont Souffl vous aide pour chaque type d’appel.
0 / 1200
« Enregistrer pour moi » reste privé. « Proposer à Souffl » crée une copie séparée, filtrée puis relue humainement. Rien n’entraîne automatiquement un modèle.
Mes contributions
BETA ouverte
Participer à la BETA
Les premiers testeurs bénéficient de 30 % de remise à vie sur l’abonnement après la BETA.
Rejoignez la BETA pour bénéficier de 30 % de remise à vie sur l’abonnement. Les conditions d’application seront annoncées avant la fin de la BETA.
Besoin de plus de temps pour tester ?
Demandez une recharge gratuite de 10 h pour la semaine en cours. L’équipe examine chaque demande manuellement. Aucun temps n’est ajouté avant son approbation ; le temps inutilisé ne se reporte pas à la semaine suivante.
Facturation
Abonnement individuel
BETA gratuite : 10 h par semaine, compte rendu court et historique de 7 jours. Pro : 20 h par mois, analyse complète et coaching.
Pendant la BETA, les comptes gratuits disposent de 10 h tous les 7 jours, sans carte bancaire et sans cumul. Les recharges gratuites sont soumises à une validation manuelle. Pro conserve son tarif de 99 € TTC par mois et ses 20 h d’appels assistés. L’assistance s’arrête au quota, sans dépassement facturé. Vos abonnements existants conservent leurs conditions.
Temps utilisé sur votre quota
Offre individuelle. Résiliation à tout moment pour la période suivante. Pour une équipe : contact@souffl.io.
—
? Guide
Intégrations
Reliez Prysmial CRM en collant une clé Souffl dans l’écran Équipe du CRM. L’URL du CRM n’est pas saisie ici.
Lien CRM
Aucun lien
Seul le propriétaire de l’organisation peut créer ou révoquer une clé. La clé
sf_ n’est affichée qu’une fois.
Démarrer
Votre premier appel,
avec Souffl.
Installez l’extension, connectez-vous avec le même e-mail, puis lancez un appel assisté en quelques minutes. Le guide visuel est sur cette page.
Votre identifiant unique
—
Utilisez le même e-mail dans l’extension et dans votre espace Souffl.
À garder près de vous pour votre premier appel.
Chrome requis · compte Souffl · casque recommandé
Guide de démarrage
Le parcours, page par page
Le même guide que dans votre e-mail de bienvenue, lisible ici sans quitter Démarrer.
Chargement du guide PDF…
Parcours guidé
Quatre étapes pour être opérationnel
Suivez l’ordre : installation → connexion → partage audio → premier appel.
01
Installez l’extension
Ouvrez la fiche Souffl avec le bouton ci-dessus, puis choisissez Ajouter à Chrome.
- Confirmez l’installation dans Chrome.
- Épinglez Souffl depuis le menu Extensions de Chrome.
- Si vous utilisiez une ancienne installation manuelle, désactivez-la dans
chrome://extensionspour garder une seule extension Souffl active.
02
Connectez-vous
Épinglez Souffl, ouvrez son panneau puis utilisez l’e-mail affiché ci-dessus.
✓ Même e-mail que votre compte Souffl
03
Partagez l’audio de l’onglet
Au démarrage, restez sur « Onglet Chrome », choisissez votre appel et cochez l’audio. Sans cette case, votre prospect ne sera pas transcrit.
04
Pendant et après l’appel
Préparez le client, l’objectif et la checklist. Pendant l’appel, adaptez les suggestions. À la fin, retrouvez le compte-rendu dans Historique.
Besoin d’aide ?
Contacter Souffl
Vérifiez l’audio d’onglet, le micro et l’e-mail utilisé. Le PDF reste aussi joint à votre e-mail de bienvenue.